Predicciones de fútbol impulsadas por inteligencia artificial

FutMetrics es un sistema de análisis y predicciones de fútbol que combina modelos de machine learning, datos en tiempo real de más de 50 ligas, y un analista de inteligencia artificial para identificar las mejores oportunidades de apuesta cada día.

Todos nuestros resultados son públicos. Mostramos tanto los aciertos como los errores. No ocultamos las pérdidas ni inflamos las estadísticas. Puedes verificar cada predicción en nuestro historial completo.

Todo lo que necesitas saber sobre FutMetrics

1. Aceptación de los Términos
Al acceder, navegar o utilizar FutMetrics (en adelante "el Servicio", "la Plataforma" o "FutMetrics"), disponible en futmetrics.com y cualquier subdominio o aplicación asociada, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio (en adelante "los Términos"). Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, debes dejar de usar el Servicio inmediatamente. El uso continuado de la Plataforma constituye la aceptación de estos Términos y cualquier modificación posterior.

2. Descripción del Servicio
FutMetrics es una plataforma de análisis deportivo y predicciones de fútbol basada en inteligencia artificial y modelos estadísticos. El Servicio incluye, entre otros: predicciones pre-partido para múltiples mercados, análisis generados por inteligencia artificial, estadísticas de rendimiento histórico, tablas de posiciones, sugerencias de parlays, y herramientas de seguimiento en vivo.

FutMetrics NO es una casa de apuestas. No aceptamos, facilitamos ni intermediamos apuestas de ningún tipo. No manejamos fondos de apuesta de los usuarios. El Servicio es exclusivamente informativo y de análisis. Cualquier decisión de apuesta que tomes basada en nuestro contenido es bajo tu propia responsabilidad.

3. Exención de Garantías y Riesgo
Las predicciones, análisis y recomendaciones proporcionadas por FutMetrics son de carácter informativo y educativo. No garantizamos ganancias, resultados específicos ni porcentajes de acierto. Los resultados pasados no son indicativos de resultados futuros. Las apuestas deportivas conllevan un riesgo inherente de pérdida económica.

Eres el único responsable de tus decisiones financieras y de apuesta. FutMetrics no será responsable bajo ninguna circunstancia por pérdidas financieras, daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o especiales derivados del uso de nuestras predicciones o contenido.

Te recomendamos encarecidamente apostar de manera responsable y solo con dinero que puedas permitirte perder. Si crees que puedes tener un problema con el juego, te invitamos a buscar ayuda profesional.

4. Elegibilidad
Para utilizar FutMetrics debes: (a) ser mayor de 18 años o la edad legal mínima requerida en tu jurisdicción para participar en actividades relacionadas con apuestas deportivas; (b) tener capacidad legal para aceptar estos Términos; (c) no estar ubicado en una jurisdicción donde el acceso a contenido relacionado con predicciones deportivas esté prohibido por ley.

Al crear una cuenta o usar el Servicio, declaras y garantizas que cumples con todos estos requisitos. FutMetrics se reserva el derecho de solicitar verificación de edad en cualquier momento.

5. Cuenta de Usuario
Para acceder a ciertas funcionalidades del Servicio, es necesario crear una cuenta. Eres responsable de: (a) mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso; (b) toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta; (c) notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

FutMetrics se reserva el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si consideramos, a nuestra entera discreción, que has violado estos Términos, has proporcionado información falsa, o estás utilizando el Servicio de manera fraudulenta.

6. Suscripción y Pagos
FutMetrics ofrece planes de suscripción gratuitos y de pago. Las funcionalidades específicas de cada plan se describen en la Plataforma y pueden cambiar sin previo aviso.

Todos los pagos son procesados por Lemon Squeezy LLC (en adelante "Lemon Squeezy"), que actúa como Merchant of Record (Comerciante de Registro). Esto significa que cuando realizas un pago, la transacción se realiza entre tú y Lemon Squeezy, quienes se encargan de la recaudación de impuestos, cumplimiento PCI, y procesamiento de pagos. Para más información, consulta los Términos del Comprador de Lemon Squeezy.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación (mensual o anual, según el plan seleccionado). Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, pero la cancelación debe realizarse al menos 48 horas antes del próximo ciclo de facturación para evitar cargos adicionales. Tras la cancelación, mantendrás acceso hasta el final del período ya pagado.

Los precios están sujetos a cambios. Te notificaremos con antelación razonable sobre cualquier cambio de precio que afecte tu suscripción activa.

7. Uso Aceptable
Al utilizar FutMetrics, te comprometes a NO: (a) redistribuir, revender, sublicenciar o compartir el contenido del Servicio con terceros, ya sea de forma gratuita o comercial; (b) utilizar bots, scrapers, crawlers u otras herramientas automatizadas para extraer datos de la Plataforma; (c) intentar acceder a áreas restringidas del sistema, bases de datos, servidores o infraestructura; (d) usar el Servicio para actividades ilegales en tu jurisdicción; (e) hacerte pasar por otra persona o entidad; (f) interferir con el funcionamiento normal del Servicio; (g) publicar reseñas falsas o engañosas sobre el Servicio; (h) utilizar el contenido de FutMetrics para crear un servicio competidor.

La violación de cualquiera de estas condiciones puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de tu cuenta sin reembolso.

8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, modelos estadísticos, algoritmos, software, diseño, logotipos, marcas, textos, gráficos, interfaces de usuario y demás materiales disponibles a través del Servicio (colectivamente "Contenido de FutMetrics") son propiedad exclusiva de FutMetrics o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual aplicables.

Se te concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar el Servicio exclusivamente para tu uso personal y no comercial, sujeto al cumplimiento de estos Términos. Esta licencia no incluye ningún derecho de reproducción, distribución, modificación o creación de obras derivadas del Contenido de FutMetrics.

9. Limitación de Responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, FUTMETRICS, SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, SOCIOS Y PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES POR: (a) pérdidas financieras derivadas directa o indirectamente del uso de nuestras predicciones, análisis o recomendaciones; (b) daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos; (c) pérdida de beneficios, datos, uso u otras pérdidas intangibles; (d) interrupciones del servicio, errores, virus o fallos técnicos; (e) acciones u omisiones de terceros, incluyendo casas de apuestas, procesadores de pago u otros servicios.

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, sin limitación, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o no infracción.

10. Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a FutMetrics y sus directores, empleados, agentes y proveedores de cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de: (a) tu uso del Servicio; (b) tu violación de estos Términos; (c) tu violación de cualquier ley o derechos de terceros; (d) cualquier contenido que envíes a través del Servicio.

11. Modificaciones del Servicio y los Términos
FutMetrics se reserva el derecho de: (a) modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento y sin previo aviso; (b) modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios a estos Términos serán efectivos al publicarse en esta página. La fecha de "Última actualización" al inicio del documento refleja la fecha de la revisión más reciente.

Para cambios materiales que afecten tus derechos, haremos esfuerzos razonables para notificarte por correo electrónico o aviso en la Plataforma. El uso continuado del Servicio después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de los Términos modificados.

12. Terminación
Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. FutMetrics puede suspender o terminar tu acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso. En caso de terminación: (a) cesarán todos los derechos y licencias otorgados bajo estos Términos; (b) no tendrás derecho a reembolso por períodos de suscripción no utilizados, excepto en los casos descritos en nuestra Política de Reembolsos; (c) las secciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación continuarán vigentes.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos o el uso del Servicio se resolverá mediante negociación de buena fe entre las partes. Si no se alcanza una resolución, las partes acuerdan someterse a mediación antes de iniciar cualquier procedimiento legal.

Para transacciones procesadas por Lemon Squeezy, aplican adicionalmente los términos y jurisdicción establecidos en los Términos del Comprador de Lemon Squeezy.

14. Disposiciones Generales
Acuerdo completo: Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Reembolsos, constituyen el acuerdo completo entre tú y FutMetrics respecto al uso del Servicio.

Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

Renuncia: La falta de ejercicio por parte de FutMetrics de cualquier derecho bajo estos Términos no constituye una renuncia a dicho derecho.

Cesión: No puedes ceder ni transferir estos Términos ni tus derechos bajo los mismos sin nuestro consentimiento previo por escrito. FutMetrics puede ceder estos Términos libremente.

15. Contacto
Para consultas, reclamaciones o solicitudes relacionadas con estos Términos de Servicio, puedes contactarnos en:

📧 contacto@futmetrics.com
🌐 futmetrics.com

1. Introducción
En FutMetrics (en adelante "nosotros", "nuestro" o "la Plataforma") nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales de forma transparente y segura. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre tus datos.

Esta política aplica a todos los usuarios que acceden a futmetrics.com, sus subdominios, aplicaciones móviles y cualquier servicio relacionado. Al utilizar nuestra Plataforma, aceptas las prácticas descritas en este documento.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que tú nos proporcionas:
• Correo electrónico al crear tu cuenta
• Nombre de usuario (si aplica)
• País de residencia para personalizar ligas y contenido relevante
• Preferencias de idioma y tema visual
• Cualquier información que nos envíes voluntariamente a través de formularios de contacto o soporte

2.2 Información recopilada automáticamente:
• Datos de uso: páginas visitadas, picks consultados, partidos analizados, parlays armados, frecuencia y duración de uso
• Información del dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla, idioma del dispositivo
• Dirección IP (utilizada para seguridad y detección de fraude, no para rastreo publicitario)
• Datos de rendimiento: tiempos de carga, errores técnicos

2.3 Información que NO recopilamos:
• Números de tarjeta de crédito o datos financieros sensibles (estos son manejados exclusivamente por Lemon Squeezy)
• Datos biométricos
• Información de redes sociales (a menos que vincules voluntariamente tu cuenta)
• Historial de apuestas o información de casas de apuestas

3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
• Proporcionar el Servicio: gestionar tu cuenta, mostrar predicciones, personalizar contenido según tu ubicación y preferencias
• Mejorar la Plataforma: analizar patrones de uso para optimizar la experiencia, corregir errores y desarrollar nuevas funcionalidades
• Comunicaciones: enviarte notificaciones sobre picks (si las activas), actualizaciones del servicio, cambios en políticas o información relevante sobre tu cuenta
• Seguridad: detectar y prevenir actividades fraudulentas, abuso del servicio o accesos no autorizados
• Análisis de rendimiento: evaluar la efectividad de nuestros modelos predictivos de forma agregada y anónima
• Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales aplicables

4. Procesamiento de Pagos y Lemon Squeezy
Todos los pagos realizados en FutMetrics son procesados por Lemon Squeezy LLC, con sede en Salt Lake City, Utah, Estados Unidos, que actúa como Merchant of Record (Comerciante de Registro).

Cuando realizas una compra, Lemon Squeezy recopila y procesa tu información de pago (número de tarjeta, dirección de facturación, etc.) de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y seguridad. FutMetrics no tiene acceso a tus datos de tarjeta de crédito ni información financiera sensible.

Lemon Squeezy nos proporciona únicamente información no sensible relacionada con tu compra, como: fecha de la transacción, monto pagado, producto adquirido y correo electrónico asociado.

Para más información sobre cómo Lemon Squeezy maneja tus datos, consulta:
• Política de Privacidad de Lemon Squeezy
• Términos del Comprador de Lemon Squeezy

5. Compartición de Datos con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing o publicidad.

Podemos compartir información limitada con:
• Lemon Squeezy: como procesador de pagos y Merchant of Record, según lo descrito en la sección anterior
• Proveedores de servicios esenciales: servicios de alojamiento, análisis de rendimiento y seguridad, quienes están obligados contractualmente a proteger tu información
• Autoridades legales: cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Datos agregados y anonimizados: podemos compartir estadísticas agregadas y no identificables (por ejemplo, "el 60% de nuestros usuarios consulta predicciones de BTTS") para fines de análisis o marketing, sin revelar información personal individual

6. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Utilizamos cookies estrictamente necesarias para:
• Mantener tu sesión activa
• Recordar tus preferencias (tema oscuro/claro, idioma)
• Garantizar la seguridad de tu cuenta

No utilizamos cookies de rastreo publicitario, cookies de terceros para publicidad, ni tecnologías de fingerprinting.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar el funcionamiento de ciertas funcionalidades de la Plataforma.

7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal, incluyendo:
• Cifrado de datos en tránsito mediante HTTPS/TLS
• Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información, aunque nos esforzamos por protegerla con los más altos estándares disponibles.

8. Retención de Datos
Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o sea necesaria para proporcionarte el Servicio. Específicamente:
• Datos de cuenta: se conservan hasta que solicites la eliminación de tu cuenta
• Datos de uso: se conservan de forma agregada y anonimizada indefinidamente para mejorar nuestros modelos
• Datos de transacciones: se conservan según los requisitos legales y fiscales aplicables (generalmente entre 3 y 7 años)
• Comunicaciones de soporte: se conservan por un período razonable para poder atender consultas de seguimiento

9. Tus Derechos
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato legible por máquina
• Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
• Restricción: solicitar la limitación del procesamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a contacto@futmetrics.com con el asunto "Solicitud de Privacidad". Procesaremos tu solicitud dentro de los 30 días hábiles siguientes a su recepción.

10. Eliminación de Cuenta
Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos personales en cualquier momento escribiendo a contacto@futmetrics.com. Al solicitar la eliminación:
• Tu cuenta será desactivada inmediatamente
• Tus datos personales identificables serán eliminados en un plazo máximo de 30 días
• Los datos anonimizados y agregados podrán conservarse para fines estadísticos
• Los datos requeridos por obligaciones legales se conservarán según lo establecido por ley
• Si tienes una suscripción activa, esta será cancelada y no se realizarán cargos adicionales

11. Menores de Edad
FutMetrics no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos en contacto@futmetrics.com.

12. Transferencias Internacionales de Datos
Tu información puede ser procesada y almacenada en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Al utilizar el Servicio, consientes la transferencia de tu información a estas ubicaciones. Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional de datos se realice con las salvaguardas apropiadas para proteger tu información.

13. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otras circunstancias. La fecha de "Última actualización" al inicio del documento indica cuándo se realizó la última revisión.

Para cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la Plataforma antes de que los cambios entren en vigor. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

14. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos en:

📧 contacto@futmetrics.com
🌐 futmetrics.com

Nos comprometemos a responder a todas las consultas de privacidad dentro de un plazo razonable.

1. Naturaleza del Servicio
FutMetrics es un servicio digital de análisis deportivo y predicciones basadas en inteligencia artificial. Al suscribirte a un plan de pago, obtienes acceso inmediato y continuo al contenido y funcionalidades premium de la Plataforma. Dado que el acceso al contenido digital se otorga de forma inmediata al momento de la suscripción, aplican las condiciones de reembolso descritas a continuación.

2. Política General de Reembolsos
Debido a la naturaleza digital e inmediata del Servicio, no ofrecemos reembolsos de forma general una vez que el pago ha sido procesado y el acceso premium ha sido activado.

Al completar tu suscripción, reconoces y aceptas que:
• El acceso al contenido premium se otorga inmediatamente
• Las predicciones y análisis son contenido digital consumible al instante
• El valor del servicio se entrega desde el momento de la activación
• Los resultados de las predicciones no constituyen motivo de reembolso, ya que FutMetrics no garantiza resultados específicos (ver Términos de Servicio, sección 3)

3. Excepciones y Reembolsos Justificados
Consideraremos reembolsos totales o parciales, caso por caso, en las siguientes circunstancias:

• Cobro duplicado: si se te cobró dos veces por error técnico del sistema de pagos
• Falla técnica prolongada: si el Servicio estuvo completamente inaccesible por fallas técnicas comprobables de nuestra parte durante más de 72 horas consecutivas dentro de tu período de facturación
• Cobro posterior a cancelación: si se procesó un cobro después de que hayas completado exitosamente el proceso de cancelación dentro del plazo establecido (48 horas antes de la renovación)
• Solicitudes realizadas dentro de las primeras 48 horas posteriores a la primera suscripción

Todas las solicitudes de reembolso son evaluadas individualmente. La aprobación de un reembolso en una circunstancia no crea precedente para solicitudes futuras.

4. Cómo Cancelar tu Suscripción
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento mediante cualquiera de los siguientes métodos:

• Desde tu cuenta: accede a la sección de configuración de tu cuenta y selecciona "Cancelar suscripción"
• Por correo electrónico: envía un correo a contacto@futmetrics.com con el asunto "Cancelar suscripción" incluyendo el correo asociado a tu cuenta
• A través de Lemon Squeezy: gestiona tu suscripción directamente desde el portal de Lemon Squeezy en My Orders

Importante: La cancelación debe realizarse al menos 48 horas antes del próximo ciclo de facturación para evitar cargos adicionales, de acuerdo con los Términos del Comprador de Lemon Squeezy.

Al cancelar:
• No se realizarán cargos adicionales a partir del siguiente ciclo de facturación
• Mantendrás acceso a las funcionalidades premium hasta el final del período ya pagado
• Una vez finalizado el período pagado, tu cuenta revertirá automáticamente al plan gratuito
• Tus datos y configuraciones se conservarán por si deseas reactivar tu suscripción en el futuro

5. Procesamiento de Pagos y Reembolsos
Todos los pagos y reembolsos son procesados a través de Lemon Squeezy LLC, que actúa como Merchant of Record. Esto significa que:

• Las transacciones aparecen en tu estado de cuenta bancario como "LEMON SQUEEZY" o similar
• Lemon Squeezy se encarga de la recaudación de impuestos y cumplimiento PCI
• Los tiempos de procesamiento de reembolsos (cuando apliquen) dependen de Lemon Squeezy y tu entidad bancaria, generalmente entre 5 y 10 días hábiles
• Lemon Squeezy se reserva el derecho de emitir reembolsos dentro de los 60 días posteriores a la compra a su propia discreción para prevenir chargebacks

Antes de solicitar un chargeback (reverso de cargo) a tu banco o emisor de tarjeta, te pedimos que nos contactes primero para intentar resolver el problema directamente. Los chargebacks sin mérito pueden resultar en la suspensión de tu acceso y penalidades adicionales según los términos de Lemon Squeezy.

6. Derechos del Consumidor según tu Jurisdicción
Reconocemos que las leyes de protección al consumidor varían según la jurisdicción. Esta política no limita ni reemplaza los derechos que te correspondan por ley en tu país o región de residencia.

Unión Europea y Espacio Económico Europeo (GDPR):
• Tienes un derecho de desistimiento de 14 días para compras digitales. Sin embargo, al aceptar el acceso inmediato al contenido premium al momento de la suscripción, reconoces que renuncias a este derecho de desistimiento conforme al Artículo 16(m) de la Directiva 2011/83/UE
• Este consentimiento se solicita explícitamente durante el proceso de compra

California (CCPA/CPRA):
• No vendemos tu información personal
• Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos
• No discriminamos a usuarios que ejerzan sus derechos de privacidad

Brasil (LGPD):
• Tienes derecho a acceso, corrección, anonimización, bloqueo o eliminación de datos

Otras jurisdicciones:
• Si las leyes de tu jurisdicción proporcionan derechos de reembolso o cancelación más amplios que los descritos aquí, esos derechos prevalecerán
• Contáctanos si tienes preguntas específicas sobre tus derechos locales

7. Cambios de Plan
• Upgrade (plan superior): el cambio se aplica inmediatamente. Se te cobrará la diferencia prorrateada hasta el final del período actual
• Downgrade (plan inferior): el cambio se aplica al inicio del siguiente período de facturación. Mantendrás las funcionalidades del plan actual hasta entonces
• Cambio de frecuencia: si cambias de mensual a anual (o viceversa), el cambio se aplica al inicio del siguiente período

8. Disputas y Resolución
Si no estás satisfecho con una decisión de reembolso o tienes alguna disputa relacionada con pagos:

• Paso 1: Contáctanos directamente en contacto@futmetrics.com explicando tu situación. Nos comprometemos a responder dentro de 48 horas hábiles
• Paso 2: Si no llegamos a una resolución satisfactoria, puedes contactar al equipo de soporte de Lemon Squeezy para mediación
• Paso 3: Como último recurso, puedes ejercer tus derechos de consumidor según las leyes de tu jurisdicción

Te pedimos que agotas los pasos 1 y 2 antes de considerar un chargeback, ya que los chargebacks sin mérito tienen consecuencias para ambas partes.

9. Contacto para Reembolsos y Cancelaciones
Para cualquier solicitud relacionada con reembolsos, cancelaciones o facturación:

📧 contacto@futmetrics.com
🌐 futmetrics.com

Por favor incluye en tu solicitud:
• Correo electrónico asociado a tu cuenta
• Fecha aproximada de la transacción
• Motivo de la solicitud
• Cualquier evidencia relevante (capturas de pantalla, número de transacción)

Procesaremos tu solicitud dentro de los 5 días hábiles siguientes a su recepción.